Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 14 juillet 2026

La présente Politique de confidentialité entre en vigueur à compter de sa publication officielle et s'applique à tous les utilisateurs qui consultent notre site web officiel, parcourent nos produits, passent des commandes et utilisent les services de L'appart.

Cette politique définit formellement nos règles de collecte, d'utilisation, de stockage, de protection et de divulgation des données personnelles des utilisateurs.

1. Informations collectées

Dans le cadre de la fourniture de nos services, nous collectons uniquement les informations nécessaires et licites relatives aux utilisateurs. Ces informations sont divisées en informations personnelles et informations non personnelles.

Informations personnelles

Il s'agit des informations qui permettent de vous identifier directement ou indirectement, telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison, votre adresse de facturation, les informations de vérification de votre carte de paiement, les informations relatives à vos commandes et les informations de votre compte membre enregistré sur notre plateforme.

Informations non personnelles

Nous collectons automatiquement des données de navigation anonymes générées lors de vos visites, notamment le modèle de votre appareil, le type de navigateur, votre adresse IP, l'historique de navigation et d'autres données statistiques.

2. Sources des informations personnelles

Toutes les informations personnelles que nous collectons proviennent de sources légales et conformes :

· Informations fournies proactivement par les utilisateurs : lorsque vous créez un compte, passez une commande, contactez le service client ou vous abonnez à nos newsletters.

· Données collectées automatiquement par la plateforme : lorsque vous naviguez sur notre site web, notre système enregistre automatiquement des données de navigation non personnelles grâce aux cookies.

· Plateformes tierces autorisées : avec votre autorisation et dans le respect des lois en vigueur, nous pouvons obtenir des informations de base auprès de plateformes tierces partenaires.

3. Utilisation de vos informations

Nous respectons scrupuleusement la réglementation en vigueur lors de l'utilisation de vos informations personnelles. L'utilisation de ces informations est exclusivement réservée à la fourniture de nos services, et plus précisément aux fins suivantes :

· Traitement des commandes : confirmation, expédition, coordination du service après-vente et gestion de l'historique des transactions.

· Vérification de votre identité, sécurité de votre compte et prévention des transactions frauduleuses.

· Réponse à vos demandes d'information et assistance après-vente.

· Optimisation du fonctionnement du site web et amélioration de votre expérience d'achat.

· Envoi, avec votre consentement, des mises à jour officielles et des offres promotionnelles.

· Respect de nos obligations légales et réglementaires.

4. Comment nous divulguons vos informations personnelles

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ni divulguer vos informations personnelles à des tiers non affiliés sans votre autorisation explicite. Nous ne divulguerons vos informations que dans les circonstances légales suivantes :

· Divulgation dans le cadre de la coopération pour la prestation de services (livraison, vérification des paiements).

· Divulgation obligatoire en vertu de la loi.

· Divulgation avec votre autorisation explicite.

5. Sécurité et conservation des données

Protection des données

Nous utilisons des technologies de chiffrement de pointe, des systèmes de protection de la sécurité réseau et des mécanismes de gestion interne robustes afin de protéger les données personnelles des utilisateurs.

Règles de conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture du service et conformément aux dispositions légales et réglementaires. Une fois la période de service terminée, nous supprimerons ou anonymiserons définitivement vos données personnelles.

6. Liens vers des sites tiers

Pour votre commodité, notre site web officiel peut contenir des liens vers des sites web tiers. Ces plateformes tierces ont leurs propres règles de protection de la vie privée et ne sont ni gérées ni contrôlées par nous.

Nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité des sites web tiers concernés avant de cliquer sur des liens ou d'utiliser leurs services.

7. Vos droits

Conformément à la législation en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

· Droit d'accès : Vous avez le droit de consulter et d'obtenir les données personnelles que nous conservons vous concernant.

· Droit de rectification : Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit d'en demander la modification.

· Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus utilisées aux fins du service.

· Droit de retirer votre consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

· Droit de réclamation : Vous pouvez contacter notre service client pour déposer une réclamation.

8. Protection de la vie privée des enfants

Nos services sont principalement destinés aux utilisateurs majeurs et capables. Nous ne collectons pas activement d'informations personnelles auprès des mineurs de moins de 18 ans.

Si nous collectons accidentellement des informations personnelles auprès d'un mineur, nous les supprimerons immédiatement après vérification.

9. Politique relative aux cookies

Notre site web officiel utilise des cookies et des technologies de suivi similaires afin d'optimiser votre expérience de navigation.

L'utilisation des cookies a pour finalité :

· Mémoriser votre statut de connexion et éviter les connexions répétées.

· Identifier vos préférences de navigation et optimiser les recommandations de produits.

· Collecter des données d'accès au site web et améliorer la qualité du service.

Vous pouvez modifier vos paramètres d'acceptation des cookies dans les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de réviser cette Politique de confidentialité périodiquement. La Politique de confidentialité révisée entrera en vigueur immédiatement après sa publication.

11. Informations de contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité et la protection de vos données personnelles, veuillez contacter notre service client :

Nom du magasin : L'appart

Adresse : 18 Rue Boulard, 75014 Paris, France

Téléphone : +33 9 72 41 78 04

E-mail : info@l-ap-part.com

Horaires : Du lundi au vendredi : 10h00 – 19h00 / Fermé le samedi et dimanche

Délai de réponse : Nous répondons à tous les courriels et messages sous 24 heures

Dernière mise à jour : 14 juillet 2026